Net Revenue Retention (NRR)

Die Net Revenue Retention misst die Umsatzentwicklung in einer fest definierten Bestandskundenkohorte über einen festen Zeitraum (typischerweise 12 Monate), inklusive Up-/Cross-Sells, Preisanpassungen, Downgrades und Churn.

Eine NRR >100 % zeigt, dass der Umsatz mit Bestandskunden netto wächst, was ein zentrales Qualitätsmerkmal eines SaaS-Geschäftsmodells ist und möglicherweise eine überdurchschnittliche Bewertung rechtfertigt.